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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若您的手机无法使用动态壁纸,建议您:
1.更换其他自带的动态壁纸尝试:待机-左下角菜单键-设置墙纸-主屏-动态墙纸-选择一个墙纸设置墙纸即可。
2.可以通过手机自带的三星应用商店下载安装后,再进行更换尝试。
3.若问题依然存在,建议您卸载近期安装的软件尝试。
4.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
5.请备份手机中需要保留的数据(例如:联系人、照片等),然后恢复出厂设置(设定–重置–恢复出厂设置)。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey